Insgesamt wurden im Jahre 2002 bei der Bürgerbeauftragten 1222 Anregungen, Bitten und Beschwerden bearbeitet. Davon wurden 63 Petitionen von Gruppen, Vereinen oder Bürgerinitiativen eingereicht.
808 Petitionen wurden im Gespräch vorgetragen. Damit haben wieder zwei Drittel aller Petenten von der Möglichkeit Gebrauch gemacht, Anliegen und Probleme mündlich vorzutragen oder sich beraten zu lassen.
An den insgesamt 44 Sprechtagen in den Landkreisen und kreisfreien Städten wurden 410 Petitionen vorgetragen.
In einer Hörersprechstunde am 25. Juni 2002 stand die Bürgerbeauftragte den Hörerinnen und Hörern von NDR 1-Radio MV Rede und Antwort. Dieses Angebot wurde von 45 Bürgerinnen und Bürgern genutzt.
Auf dem Sommerfest der Straßenzeitung „die straße“ am 29. Juli und während der Jugendmesse „Young Generation MV“ in Rostock vom 25. – 27. Oktober informierte die Bürgerbeauftragte über das Petitionsrecht und über die Institution.
Am 15. Oktober bot sie gemeinsam mit der Rostocker Straßenbahn AG einen mobilen Sprechtag an. In einem Infobus wurden an diesem Tag Informationen über das Petitionsrecht und die Institution Bürgerbeauftragte in den Stadtteilen Dierkow, Mitte und Lichtenhagen angeboten.
Im Jahre 2002 wurden folgende Sprechtage durchgeführt
| Datum | Ort | Datum | Ort | |
| 14.01.2002 | Bergen | 19.08.2002 | Wolgast | |
| 15.01.2002 | Stralsund | 20.08.2002 | Greifswald | |
| 28.01.2002 | Güstrow | 26.08.2002 | Rostock | |
| 18.02.2002 | Rostock | 02.09.2002 | Güstrow | |
| 19.02.2002 | Wismar | 09.09.2002 | Stralsund | |
| 25.02.2002 | Neubrandenburg | 10.09.2002 | Bergen | |
| 26.02.2002 | Pasewalk | 23.09.2002 | Demmin | |
| 05.03.2002 | Greifswald | 01.10.2002 | Anklam | |
| 06.03.2002 | Demmin | 07.10.2002 | Wismar | |
| 11.03.2002 | Parchim | 08.10.2002 | Parchim | |
| 08.04.2002 | Wolgast | 15.10.2002 | Rostock | |
| 09.04.2002 | Ueckermünde | 21.10.2002 | Neubrandenburg | |
| 15.04,.2002 | Grimmen | 22.10.2002 | Pasewalk | |
| 22.04.2002 | Neustrelitz | 28.10.2002 | Grimmen | |
| 23.04.2002 | Waren | 29.10.2002 | Jarmen | |
| 07.05.2002 | Ludwigslust | 04.11.2002 | Waren | |
| 27.05.2002 | Ribnitz-Damgarten | 05.11.2002 | Neustrelitz | |
| 03.06.2002 | Grevesmühlen | 12.11.2002 | Ludwigslust | |
| 04.06.2002 | Zarrentin | 19.11.2001 | Barth | |
| 17.06.2002 | Bad Doberan | 02.12.2002 | Bad Doberan | |
| 18.06.2002 | Anklam | 03.12.2002 | Malchow | |
| 24.06.2002 | Hiddensee | 09.12.2002 | Grevesmühlen |
| 2000 | 2001 | 2002 | ||
| Bodenreform Rückführung Grundstücksangelegenheiten |
134 | 96 | Bodenreform Rückführung Grundstücksangelegenheiten |
76 |
| Rehabilitierung, Vertriebene, Justiz,Kriegsopfer, Personenstandswesen |
137 | 104 | Rehabilitierung, VertriebeneJustiz | 108 |
| Renten-, Arbeitslosen- und Unfallversicherung, Sozialhilfe, Kranken- und Pflegeversicherung |
192 | 237 | Soziale Sicherung | 262 |
| Baurecht, Raumordnung Landesplanung Baufördermittel |
233 | 183 | Baurecht, RaumordnungLandesplanung | 101 |
| Gebühren und Abgaben | 122 | 94 | DaseinsvorsorgeInfrastruktur | 245 |
| Wirtschaft, Kultus, Wohnung, Post, Telekom |
113 | 131 | SchuleAusbildungArbeit | 117 |
| Belange der Behinderten | 91 | 103 | Belange der Menschen mit Behinderung | 89 |
| Belange der Ausländer und Aussiedler | 70 | 44 | Belange der Ausländer und Aussiedler | 72 |
| Naturschutz Landschaftspflege Umwelt |
56 | 64 | Naturschutz Landschaftspflege Umweltangelegenheiten |
68 |
| Verschiedenes,Existenzgründung, Arbeitsmarkt, Arbeitsrecht | 174 | 221 | WirtschaftFördermittel | 84 |
| Gesamt: | 1322 | 1277 | Gesamt: | 1222 |
1. Vorwort
2. Statistisches
3. Kodex für gute Verwaltungspraxis
4. Innenpolitik
4.1 Mit freundlichen Grüßen ...
4.2 Überlange Bearbeitungsdauer
4.3 Probleme mit Regenwasser
4.4 Ohnmacht gegenüber Abwasserzweckverbänden?
4.5 Beitragspflicht nach Investitionen von Gemeinden
4.6 „Abenteuer“ Wohnen im Außenbereich
5. Zuwanderung und Integration
5.1 Zuwanderungsgesetz
5.2 Jahrelange Unsicherheit wegen fehlender Beratung
5.3 Gesicherter Lebensunterhalt - Voraussetzung für Aufenthaltsbefugnis
5.4 Informationsveranstaltungen zur interkulturellen Bildung
5.5 Interkulturelle Woche 2002
5.6 Konferenz der kommunalen Ausländerbeauftragten
6. Rechtspolitik
6.1 Nachbarrechtsgesetz – Bedarf besteht weiter
7. Finanzpolitik
7.1 Einspruch
7.2 Bürgerfreundliche Finanzverwaltung
8. Verkehrspolitik
8.1 Bahnpolitik
8.2 Verkehrslärm
8.3. Leben an der Bundesstraße
9. Bildungspolitik
9.1 Örtlich zuständige Schule
9.2 Unterrichtsausfall
9.3 Stundentafel
9.4 Kosten der Schülerbeförderung ab Klasse 11
9.5 Förderung von hochbegabten Kindern
10. Bauangelegenheiten
10.1 Solarenergie - ja bitte!
11. Sozialpolitik
11.1 Arbeitsamt weckt unberechtigte Hoffnungen
11.2 Landespflegegesetz – ambulant vor stationär?
11.3 Wahl der Kindertagesstätte
11.4 Unterhalt und Jugendhilfe
11.5 Elternbeiträge für den Kindergarten
11.6 Hortbetreuung für behinderte Kinder
11.7 Zusammenarbeit mit den kommunalen Behindertenbeauftragten und -beiräten
11.8 Zusammenarbeit mit den Beauftragten der Länder
11.9 „Lebensentwürfe – Individuell leben mit Qualität und Sicherheit im Betreuten Wohnen“
11.10 5. Landeskunstwettbewerb für Menschen mit Behinderung und chronisch Kranke
12. Umwelt
12.1 Kein Anschluss trotz Forderung
12.2 Industrie- und Gewerbelärm
13. Tourismus
13.1 Urlaub ohne Barrieren
14. Legislativpetitionen